在情感上，商品巧妙的融合文化与情感，强调鞋包覆着生活轨迹，是艺术创作，同时也是情感与记忆。
鞋柜希望消费者买走的不只是一双鞋子，而是从新踏出的***步就开始写故事。
“我们卖的不只是鞋，是美好生活的期待”，鞋柜希望消费者买走的不只是一双鞋子，而是踏进美好生活的***步。至今，鞋柜已发展为通路品牌的形态，所要传达的是一种“全家人一站式购鞋”的理念，进而发展出 LOVE、FAMILY、TREE 三大诉求，充满爱的鞋柜 Full of Love，全家人的鞋柜Fou your whole family，陪你成长的鞋柜 Grow with you;“鞋柜鞋不贵、大家都爱鞋柜”是鞋柜推行的平价策略，让每一个走进鞋柜的顾客，都可以找到满意的鞋，感受“全家人一站式购鞋”的便利与服务。
为了更好地体现通路特色及对消费者的服务，鞋柜推出多个不同品牌以满足各种消费需要：追求品味舒适的男鞋OSWIN，简单、休闲，知性、自信的淑女鞋RENEE，青春、甜美的少女鞋PINKII以及充满天真烂漫气息的童鞋SWEET BAY BAY。涵盖各个年龄层和消费需求的品牌阵容，为鞋柜“全家人一站式购鞋”的购物理念做出了***的诠释。
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